Dengan layanan dukungan pemantauan proaktif kami, kami secara aktif mengelola proyek pelanggan kami untuk mengatasi segala potensi kesulitan. Teknisi kami akan merespons dengan cepat melalui panduan jarak jauh dengan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Namun, ketika penanganan masalah di tempat diperlukan, stok suku cadang pengganti kami yang memadai tersedia di seluruh dunia serta dikombinasikan dengan keahlian profesional teknisi kami, sehingga kami dapat membantu dengan cepat memecahkan masalah pelanggan.
Dari kontrol kualitas dan managemen teknisi hingga operator sistem dan personel pemeliharaan, semua orang yang terkait dengan sistem pemeriksaan dapat memperoleh manfaat dari pelatihan online kami. Tim pelatihan kami membantu pelanggan memanfaatkan sistem pemeriksaan kami melalui instruksi lanjutan dan pengoptimalan sistem.
Kantor kami di seluruh dunia siap sedia untuk memberikan saran teknis dan solusi cepat untuk masalah utama Anda serta menjaga sistem Anda bekerja dengan stabil dan lancar. Jika Anda ingin berbicara langsung dengan teknisi kami, silakan kirim email kepada kami.
File resep pemeriksaan disimpan di folder mana pun yang ingin disimpan pengguna. Secara bawaan, file disimpan di lokasi berikut: C:\Program Files\Web Ranger\Parameter Files.
Data sistem Pemeriksaan web disimpan dalam basis data Microsoft SQL, yang bisa berada di komputer yang sama tempat perangkat lunak Inspektur Web berada, atau bisa juga di komputer jarak jauh.
Jika data terlalu besar karena terlalu banyak kecacatan yang terdeteksi, tidak semua gambar cacat dapat ditransmisikan. Tetapi parameter kecacatan termasuk posisi memanjang, posisi melintang dan jenis kecacatan akan ditransmisikan.
Tidak, hanya satu dari dua aplikasi ini yang dapat berkomunikasi dengan kamera pemeriksaan pada waktu tertentu. Artinya, Anda hanya dapat menjalankan Analis Web atau Inspektur Web dalam satu waktu.
Di bawah komunikasi normal, Web Inspector akan menerima posisi longitudinal real-time kecacatan dari kamera. Jika belum menerima kecacatan posisi longitudinal dalam 30 detik, maka perangkat lunak Web Inspector mengaktifkan dialog pesan peringatan untuk ditampilkan di layar tampilan. Agar Web Inspector tetap berjalan, pengguna harus mengklik tombol OK.